I pored sve pažnje, desi se da klijenti ponekad zaborave različite stvari u studiju koji iznajmljuju. Neki se sete odmah pa se vrate po zaboravljenu stvar a neki i posle dužeg vremena ne dođu po svoje zaboravljene stvari.
Nakon skoro decenijskog izdavanja našeg studija, mnoge stvari su ostale zaboravljene, neke preuzete a neke zauvek ostale i dalje tu da čekaju svog vlasnika. Ono što klijenti najčešće zaboravljaju je:
Garderoba i obuća
Veoma često, klijenti zaborave komade odeće ili obuću. Tako smo vremenom imali i zaboravljene jakne, cipele, patike, džempere, majice, čarape, pantalone i druge odevne predmete. Iako postoji poseban deo za odlaganje odeće kao i za presvlačenje, desi se, da često u gužvi i žurbi, pojedini komadi odeće ostanu van vidokruga i tako budu zaboravljeni.
Fotostorm
Aksesoari i nakit
Ono što se možda lakše zaboravi su manje i sitnije stvari poput aksesoara i nakita. Tako se desi da se na nekim mestima koje su van vidokruga zaborave kaiševi, kačketi, marame, brojanice, narukvice, minđuše, lančići i druge stvari koje često imaju emotivnu vrednost. Kada je velika gužva u studiju i ima više ljudi na setu, dešava se da ljudi ostavljaju stvari na različitim mestima, prekriju ih drugim stvarima i desi se da budu zaboravljene.
I dalje čuvamo srebrni lančić po koji vlasnica nije došla i nakon dogovora oko preuzimanja.
Šminka i lični pribor
Klijenti često zaborave nešto od kozmetike, parfem, dezodorans, četku za kosu, češalj, ukrase za kosu ili sunčane naočari. Ovo se najčešće zaboravlja u toaletu ili ako ga klijenti odlažu po stolovima, u prozor, na fotelju i na druga slična mesta.
Rekviziti
Bilo da su u pitanju manji predmeti, poput naočara, knjiga, šoljica ili dekorativnih predmeta, rekviziti se lako zaborave. Ponekad nam klijenti i ostave dekorativne predmete i rekvizite koje su koristili tokom snimanja i koje ne žele da ponesu sa sobom, tako da ostaju na raspolaganju svima koji kasnije koriste studio. Neke od tih stvari i dalje imamo u studiju: jastuke, ćebad, vaze, svećnjake, vešalice, šoljice za kafu, časopise i druge rekvizite za fotografisanje.
Fotostorm
Hrana i piće
Voda u flašicama, sokovi ili grickalice često ostanu zaboravljeni nakon dugog dana snimanja. Kod nas ne važe stroga pravila da morate pospremiti za sobom nakon snimanja, što u najvećem broju slučajeva klijenti i rade. Veoma smo zahvalni na tome i cenimo to što se odnose s poštovanjem prema prostoru. Ipak, postoje i oni opušteniji koji ostave ono što im više nije potrebno ili ono što nije utrošeno. Ima i velikodušnih klijenata koji nakon snimanja ostave ceo obrok, posluženje ili piće koje ne žele da nose sa sobom. To su klijenti koji fotografišu i snimaju hranu koju ne žele kasnije da vraćaju sa sobom ili oni koji imaju veliku ekipu kojoj preostane hrana nakon keteringa.
Telefon ili lične stvari
Klijenti ponekad zaborave telefon ili ključeve, pa čak i novčanik usled žurbe pri odlasku, međutim, to su stvari kojih se lako sete i odmah se po njih vraćaju. Naša praksa je da nakon što ispratimo klijenta odmah pregledamo prostor i obavestimo ga ukoliko vidimo da je nešto zaboravljeno.
Fotostorm
Tehnička oprema
Iako vrlo retko, dešavalo se ranije da ostanu zaboravljene memorijske kartice, punjači, kablovi ili čak stativi i druga oprema. Svesni smo koliko ovo može biti frustrirajuće za klijenta, kao i gubljenje vremena kada mora da se vraća po zaboravljene stvari.
Šta radimo sa zaboravljenim stvarima
Poučeni višegodišnjim iskustvom u iznajmljivanju foto studija, praksa nam je da nakon što ispratimo klijenta odmah pregledamo prostor i što pre uočimo da li je nešto zaostalo i da li je nešto zaboravljeno. To se pokazalo kao najbolji način da se zaboravljene stvari što pre preuzmu. Ipak, desi se da zaboravljenu stvar uočimo kasnije ili da ne primetimo da je nešto zaboravljeno odmah – ako je ostavljeno u nekom ćošku, ako je zapalo iza kreveta ili je punjač ostao na nekom zaklonjenom mestu. . U većini slučajeva, ove stvari brzo dođu do svojih vlasnika.
Ako klijent nije u prilici da se odmah vrati po zaboravljenu stvar, nakon što ga obavestimo, stvari obeležavamo i odlažemo u studiju dok klijent ne dođe po njih. Dešava se da zaboravljenu stvar preuzmu prilikom sledećeg dolaska i iznajmljivanja studija ili par dana kasnije, kada su u prolazu.
Ako su u pitanju stvari poput vešalica, češlja za kosu, parfema, kozmetike i slično, njih odlažemo u korpu u toaletu koja je na raspolaganju svima koji naš studio koriste.
U svakom slučaju, svaki zaboravljeni predmet se označi i skladišti, posebno ako je reč o vrednim stvarima kao što su tehnička oprema ili lični predmeti.
Većinu zaboravljenih stvari čuvamo određeni vremenski period, najčešće godinu dana, dok ne odlučimo o sledećim koracima koje preuzimamo. U praksi, imamo stvari koje su zaboravljene pre više godina i još uvek stoje na sigurnom, u studiju.
Fotostorm
Savet klijentima
Obično savetujemo klijentima da pre odlaska provere da li su pokupili sve svoje stvari kako bismo izbegli situacije sa zaboravljenim stvarima.
Odnošenje stvari iz studija
Osim što klijenti zaborave poneku stvar, dešavalo se i da greškom ponesu i deo opreme iz studija poput okidača, pločice za stativ koju klijent navrne na foto aparat, pa čak i foto aparat greškom spakovan u ranac. Razumemo da se i to dešava i zato podsećamo klijente da prilikom odlaska provere da li su poneli sve svoje stvari i da li su vratili opremu koju su koristili.
Autor
